I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC – Leader TMĐT (Thương mại điện tử)

1. Quản lý và phát triển hệ thống Thương mại điện tử:

• Quản trị toàn bộ hoạt động vận hành, kinh doanh online trên các sàn thương mại điện tử cho thương hiệu Ontekco và các nhãn hàng được phân công.

• Nghiên cứu thị trường, cập nhật xu hướng TMĐT và đề xuất các cải tiến nhằm nâng cao hiệu suất bán hàng.

• Áp dụng các công cụ phân tích dữ liệu để đề xuất chiến lược bán hàng tối ưu, đảm bảo đạt KPI doanh thu và hiệu quả vận hành.

• Tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm online cho khách hàng.

2. Quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng:

• Theo dõi, xử lý đơn hàng và quản lý tồn kho sản phẩm TMĐT.

• Điều phối đội ngũ tư vấn viên online, đảm bảo hiệu suất phản hồi tin nhắn nhanh và chốt đơn hiệu quả.

• Xử lý phản hồi, khiếu nại khách hàng trên các kênh online một cách chuyên nghiệp và kịp thời.

3. Quản lý và đào tạo đội nhóm:

• Xây dựng cơ cấu phòng kinh doanh online chuyên nghiệp.

• Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội nhóm TMĐT, đảm bảo chất lượng dịch vụ và doanh số bán hàng online.

4. Thực hiện báo cáo định kỳ:

• Báo cáo kết quả kinh doanh TMĐT hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, quý và năm.

• Tổng hợp dữ liệu và báo cáo liên quan đến hành vi mua sắm khách hàng online.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp trên.

II. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Thu nhập hấp dẫn: 15 – 30 triệu/tháng (gồm lương cứng và lương theo KPI).

• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau 6 tháng làm việc.

• Phúc lợi phong phú: Du lịch hàng năm, thưởng Lễ Tết, quà sinh nhật, khám sức khỏe định kỳ…

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, quản lý tâm lý – sếp dễ tính.

• Nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến lên các vị trí cao hơn.

• Làm việc tại công ty có thương hiệu Ontekco uy tín trong ngành thiết bị âm thanh, có tệp khách hàng lớn và hệ thống TMĐT đang tăng trưởng mạnh.

III. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Nam/Nữ, độ tuổi từ 20 – 30, tốt nghiệp Trung cấp trở lên (không yêu cầu chuyên ngành).

• Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel).

• Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhạy.

• Trung thực, trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.

📌 THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ONTEKCO
📍 Địa chỉ: KDC số 5, Thị trấn Thanh Hà, Huyện Thanh Hà, Hải Dương
🌐 Website: https://ontekco.vn – https://ontekco-audio.vn
📞 Hotline: 0835.855.555

Tuyển dụng Nhân viên Vận hành Thương mại điện tử – Làm việc tại Ontekco

Bạn yêu thích thương mại điện tử và muốn làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp? Cơ hội gia nhập Tập đoàn Ontekco – đơn vị tiên phong trong lĩnh vực phân phối loa kéo chính hãng và thiết bị âm thanh chất lượng cao – đang chờ đón bạn!

Chúng tôi đang tìm kiếm Nhân viên vận hành TMĐT để phát triển hệ thống bán hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiktok Shop… thuộc thương hiệu loa Ontekco – hãng loa karaoke uy tín tại Việt Nam.

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

⏰ Thời gian làm việc:

• Làm việc từ 8h00 đến 17h30, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.

📦 Quản lý vận hành các gian hàng TMĐT Ontekco:

• Phụ trách điều phối và theo dõi hoạt động bán hàng online trên các sàn TMĐT: Shopee Ontekco, Lazada Ontekco, Tiktok Shop Ontekco.
• Đăng tải sản phẩm, tối ưu mô tả và hình ảnh sản phẩm loa kéo Ontekco để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt mua, đảm bảo hiệu suất xử lý đơn đúng chuẩn.

📞 Chăm sóc khách hàng:

• Giải quyết nhanh chóng mọi sự cố phát sinh hoặc khiếu nại từ khách hàng trong quá trình mua sắm online.
• Chăm sóc hậu mãi, xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng đã từng sử dụng loa Ontekco, micro Ontekco hoặc các thiết bị âm thanh khác của công ty.

📦 Hỗ trợ kho vận và công việc liên quan:

• Phối hợp với bộ phận kho để sắp xếp, đóng gói hàng hóa, đặc biệt là trong các dịp cao điểm bán hàng như flash sale, khuyến mãi cuối tuần, siêu sale TMĐT…
• Thực hiện các công việc phát sinh khác theo sự phân công của cấp trên.

II. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

💰 Thu nhập hấp dẫn:

• Mức lương từ 10 – 15 triệu đồng/tháng, bao gồm lương cứng và thưởng KPI theo hiệu quả công việc.

📋 Chế độ đãi ngộ đầy đủ:

• Được tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động hiện hành: BHXH, BHYT, BHTN (áp dụng cho nhân viên làm việc trên 6 tháng).
• Hưởng phúc lợi nội bộ phong phú: Thưởng Tết, nghỉ mát hàng năm, quà sinh nhật, khám sức khỏe định kỳ, chế độ hiếu hỷ và các hoạt động nội bộ gắn kết nhân viên.

🌟 Môi trường làm việc chuyên nghiệp:

• Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, ban lãnh đạo hỗ trợ, sẵn sàng tạo điều kiện để nhân viên phát triển kỹ năng và thăng tiến.
• Cơ hội tiếp cận hệ thống bán hàng TMĐT hiện đại, làm việc với các sản phẩm âm thanh đang được thị trường ưa chuộng như: loa karaoke Ontekco, loa kéo Ontekco, micro không dây cao cấp…

III. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Nam/Nữ, tuổi từ 20 – 30.
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, không yêu cầu đúng chuyên ngành.
• Có hiểu biết cơ bản hoặc yêu thích lĩnh vực thương mại điện tử, bán hàng online.
• Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel cơ bản.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
• Trung thực, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng hoặc vận hành các shop trên Shopee, Lazada, Tiktok.

🏢 THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ONTEKCO
📍 Trụ sở: KDC số 5, Thị trấn Thanh Hà, Thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương
📞 Hotline: 0835.855.555
🌐 Website: https://ontekco.vn | https://ontekco-audio.vn