I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC – Leader TMĐT (Thương mại điện tử)

1. Quản lý và phát triển hệ thống Thương mại điện tử:

• Quản trị toàn bộ hoạt động vận hành, kinh doanh online trên các sàn thương mại điện tử cho thương hiệu Ontekco và các nhãn hàng được phân công.

• Nghiên cứu thị trường, cập nhật xu hướng TMĐT và đề xuất các cải tiến nhằm nâng cao hiệu suất bán hàng.

• Áp dụng các công cụ phân tích dữ liệu để đề xuất chiến lược bán hàng tối ưu, đảm bảo đạt KPI doanh thu và hiệu quả vận hành.

• Tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm online cho khách hàng.

2. Quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng:

• Theo dõi, xử lý đơn hàng và quản lý tồn kho sản phẩm TMĐT.

• Điều phối đội ngũ tư vấn viên online, đảm bảo hiệu suất phản hồi tin nhắn nhanh và chốt đơn hiệu quả.

• Xử lý phản hồi, khiếu nại khách hàng trên các kênh online một cách chuyên nghiệp và kịp thời.

3. Quản lý và đào tạo đội nhóm:

• Xây dựng cơ cấu phòng kinh doanh online chuyên nghiệp.

• Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội nhóm TMĐT, đảm bảo chất lượng dịch vụ và doanh số bán hàng online.

4. Thực hiện báo cáo định kỳ:

• Báo cáo kết quả kinh doanh TMĐT hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, quý và năm.

• Tổng hợp dữ liệu và báo cáo liên quan đến hành vi mua sắm khách hàng online.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp trên.

II. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Thu nhập hấp dẫn: 15 – 30 triệu/tháng (gồm lương cứng và lương theo KPI).

• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau 6 tháng làm việc.

• Phúc lợi phong phú: Du lịch hàng năm, thưởng Lễ Tết, quà sinh nhật, khám sức khỏe định kỳ…

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, quản lý tâm lý – sếp dễ tính.

• Nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến lên các vị trí cao hơn.

• Làm việc tại công ty có thương hiệu Ontekco uy tín trong ngành thiết bị âm thanh, có tệp khách hàng lớn và hệ thống TMĐT đang tăng trưởng mạnh.

III. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Nam/Nữ, độ tuổi từ 20 – 30, tốt nghiệp Trung cấp trở lên (không yêu cầu chuyên ngành).

• Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel).

• Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhạy.

• Trung thực, trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.

📌 THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ONTEKCO
📍 Địa chỉ: KDC số 5, Thị trấn Thanh Hà, Huyện Thanh Hà, Hải Dương
🌐 Website: https://ontekco.vn – https://ontekco-audio.vn
📞 Hotline: 0835.855.555